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Contact Center-Lösungen

  • OpenScape Contact Center
    Mit diesem bewährten Lösungspaket für Contact Center halten Sie mühelos mit den Kundenanforderungen Schritt und sichern Ihren Wettbewerbsvorteil.

  • OpenScape Voice Portal
    Stellen Sie ein sprachfähiges, automatisiertes Portal bereit, über das Kunden einfache Fragen selbst beantworten können, sodass Ihre Agenten sich der Bearbeitung komplexer Probleme widmen können.

  • OpenScape Contact Center Agile
    Nutzen Sie modernste Multichannel-Funktionalität dank unserer softwarebasierte Lösung für Contact Center mit bis zu 100 aktiven Agenten.

  • OpenScape Contact Center Enterprise
    Bieten Sie einen kanalübergreifenden Kundendienst, verbessern Sie die First-Contact Resolution und erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit.

  • OpenScape Contact Center Campaign Director
    Realisieren Sie kosteneffektive Werbeaktionen, die Kundenloyalität und -bindung erhöhen.

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SNcom News

Neue SNcom Öffnungszeiten ab Februar 2012

Verehrte Kunden, geschätze Lieferanten und Partner, 

wir möchten Sie an dieser Stelle...

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Wir wünschen unseren Kunden und Partnern einen guten Übergang!

 

Liebe Kunden und Geschäftspartner,

„Schreiben ist leicht“, meinte Mark Twain, „man muss nur die...

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Schenken wo es wirklich gebraucht wird: Spenden statt Weihnachtsgeschenke

Die SNcom GmbH entscheidet sich dieses Jahr für 2 Spendenaktionen und dankt ihren Kunden für die...

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