Problemstellung

Die Firma AB aus dem Bereich XYZ mit xxx Mitarbeitern hat bundesweite Standorte. Die Firma legt großen Wert auf guten Kundenservice und ist daher durch die Einschränkungen der externen Telekommunikation und der IT Systeme nicht in der Lage diesen Service zu erbringen.

Lösung

Durch die Zusammenarbeit mit SNcom wurden technische Lösungen ausgearbeitet, welche die externe Kommunikation der Standorte einer internen Kommunikation gleich werden ließen. Die Telekommunikationsanlage mit allen Vorteilen arbeitet absolut standortübergreifend. Ein entsprechender Datentunnel ermöglicht zudem den zentralen Zugriff auf die Warenwirtschaft.

Win-Win-Effekt

Durch den Einsatz neuer Systeme konnte der Kunde seine interne Kommunikation und somit seinen Service verbessern. Zudem wurde eine Netzwerkinfrastruktur geschaffen, welche verschiedene Standorte zu einem großen Standort migriert hat.